Das EFQM-Modell
Das EFQM-Modell für Business Excellence ist ein Modell, das eine ganzheitliche Sicht auf eine Organisation wie den Caritasverband ermöglicht. Das Modell bietet uns Hilfestellung für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir nutzen es als Werkzeug, um auf Grundlage von Selbstbewertungen Stärken und Verbesserungspotentiale zu ermitteln, anzuregen und unsere Ergebnisse für die uns anvertrauten Menschen zu verbessern.